Parc Naturel Régional du Vexin Français Val d’Oise
Maître d’ouvrage : Parc Naturel Régional du Vexin Français (PNRVF)
Lieu : Val d’Oise (95)
Contexte et objectifs du maître d’ouvrage
Le PNRVF offre une variété de paysages et de possibilités d’activités liées au tourisme importante. La Maison du Parc, siège de cette entité, met tout en œuvre pour promouvoir ce territoire en fédérant les professionnels de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme en général autour d’un label commun, gage de qualité. Les référentiels utilisés permettent l’obtention des Marques Qualité Tourisme et PARC. Le PNRVF véhicule également le label QUALINAT pour les sorties nature.
Notre mission
La mission du Cabinet HEADLIGHT est d’effectuer un audit qualité sur les établissements candidats à cette démarche afin de leur permettre d’accéder à la marque « Qualité Tourisme » et à la marque PARC. Ces audits se composent d’une visite mystère, réalisée à l’aide de référentiels dédiés, et d’un débriefing « à chaud » qui permet d’aborder avec l’exploitant les points forts à et les points d’amélioration afin de réfléchir ensemble sur des évolutions possibles.
Types d’activités concernées : Hôtels, hôtels-restaurants, chambres d’hôtes, restaurants, sites et lieux de visite, sorties nature.